GERI, recouvrement de créances avec INO PAY

La solution INO est moderne, agile et répond très bien aux exigences techniques et fonctionnelles de ce projet.
De plus, au-delà de la solution, nous apprécions beaucoup l’accompagnement que l’équipe INO nous a apporté. Ainsi ils ont su nous proposer des aménagements fonctionnels à notre expression de besoin initial.
C’est donc pour cela que nous avons choisi INO comme partenaire technologique.
– Maxime Julliard, Directeur commercial GERI

Solerys – Création d’un centre de contact performant en 4 semaines, en partant de zéro

“La solution INO CX est souple, facile à déployer et à prendre en main. Cela nous permet de faire évoluer nos équipes dans la sérénité. De plus, INO est devenu un véritable partenaire pour nous. Ses équipes sont réactives et à l’écoute pour nous aider à créer des solutions adaptées. Ils nous ont accompagné sur la construction de notre SI et l’intégration d’INO CX à notre contexte technique et fonctionnel.”
-Thibaud Lecomte, Directeur des Opérations du Groupe Alerys

télétravail relation client

Stanley Security – Quand le télétravail devient un quotidien pour l’équipe de relation client

Le télétravail pour un centre de contact relation client, c’est possible et efficace ! L’équipe Stanley l’a prouvé sur le terrain.

Véronique Guirao, responsable relation client chez Stanley Sécurité partage ses expériences quant à l’organisation du télétravail, ainsi que son point de vue sur le sujet.