UNIFIQUE SUS INTERACCIONES CLIENTES EN UNA ÚNICA PLATAFORMA

Marque la diferencia con una experiencia de cliente fluida y fácil.

DESCUBRA INO CX, SU PLATAFORMA OMNICANAL DE RELACIÓN CLIENTE

Responda a sus necesidades de servicio al cliente, ventas y marketing desde una sola plataforma integrada con nuestra solución modular y omnicanal. De la gestión de sus interacciones a la fidelización de sus clientes, aquí encontrará los elementos que necesita para construir su estrategia de relación cliente.

Numbers

Obtenga unos números inteligentes para su acogida telefónica. ​

Voice

Facilite el diálogo entre sus clientes y usted.

Email

Optimice la gestión de los intercambios por escrito. ​

Chat

Acompañe a sus internautas en tiempo real en su sitio web.

Outbound

Diríjase a sus clientes con campañas de llamadas salientes o VMS.

Sms

Establezca una relación cercana con sus clientes a través de SMS.

Pay

Incorpore el pago con tarjeta en su recorrido de compra.

COMUNÍQUESE CON SUS CLIENTES EN EL CANAL DE SU ELECCIÓN

Cree una experiencia cliente unificada y fluida. Sin esfuerzo, pase de un canal a otro sin perder nunca el hilo de la conversación.

Voz

Email

Chat

SMS

Bot

EQUIPE A SUS ASESORES PARA CREAR UNAS RELACIONES DURADERAS

Sus clientes quieren que se les valore. Personalice cada intercambio y deje que sus asesores acompañen a sus clientes de forma individualizada con contexto y conocimientos desde una interfaz unificada

100% web

VISTA CLIENTE 360º

omnicanal

SUPERVISIÓN

CONTROLE SU ACTIVIDAD EN TIEMPO REAL

Desde la actividad de sus asesores a los volúmenes de interacciones, usted dispone de los indicadores que necesita para tomar decisiones fundamentadas en paneles de control personalizables e interactivos.

Paneles de control personalizables

Alertas

Modificaciones en tiempo real

TODO LO QUE NECESITA EN UN SOLO LUGAR

GESTIÓN TELECOM

INTERACCIONES OMNICANAL

ENRUTAMIENTO INTELIGENTE

AUTOSERVICIO

INTERFAZ UNIFICADA

ANÁLISIS

Viva la experiencia cliente de otra forma con INO CX

Su "one-stop shop" de la relación cliente

Facilite la gestión de su relación cliente dividiendo el número de herramientas y de interlocutores. Con INO CX, usted tiene todo lo que necesita.

Su relación cliente en la nube

100 % nube y seguras, nuestras soluciones flexibles le permiten ser ágil para satisfacer a sus clientes día a día.

Soluciones abiertas para unificar sus herramientas empresariales

Conecte sus aplicaciones empresariales para personalizar más las interacciones clientes y sincronizar los datos clientes a través de nuestras API, servicios web y webhooks.