Adoptar una estrategia de personalización puede mejorar significativamente la experiencia del cliente. Pero, ¿cómo puede personalizar eficazmente su relación con el cliente?

INO le propone esta check-list que le permitirá asegurarse de su rendimiento para seguir tratando con serenidad las solicitudes de sus clientes, socios o colaboradores durante el confinamiento.

En este período de grave crisis sanitaria, nuestra prioridad es hacer todo lo posible para preservar la salud de nuestros colaboradores y ofrecerles el máximo rendimiento para una continuidad de servicio sin fisuras y una agilidad total; nuestra ambición es acompañarle lo mejor posible en los nuevos desafíos a los que usted y sus clientes se enfrentan.

En este contexto, seguimos muy atentamente las recomendaciones de las autoridades competentes y ya hemos puesto en marcha nuestro Plan de Continuidad de Actividad (PCA).