Assurez la continuité de votre activité

En mettant en place un Plan de continuité d’activité (PCA)/Plan de reprise d’activité (PRA) pour vos appels, vous protégez votre activité.

mettez en place des plans de pca/pra pour vous protéger contre des risques majeurs

pertes de revenus

En cas d’arrêt de votre activité, même temporaire, l’impact économique se ressent au niveau de vos coûts opérationnels, de productivité, et de ventes. 

insatisfaction client

Votre indisponibilité peut être plus ou moins grave en fonction de votre activité, mais la satisfaction de vos clients sera impactée dans tous les cas. 

perte de données

L’arrêt de certains services peut engendrer des pertes de données et causer des dysfonctionnements informatiques dans d’autres services informatiques liés. 

sécurisez vos ressources télécoms

En fonction des spécificités de votre entreprise (mesure des risques d’arrêt d’activité, organisation de vos ressources…), concevez des plans de secours adaptés pour vos numéros.

multi-operateur

Utilisez des numéros venant de différents opérateurs pour vous protéger contre des pannes de service opérateur, et gérez-les depuis une même plateforme. 

routages avancées

Créez des plans de routage adaptés à vos besoins de PCA/PRA. Automatisez les back-ups de routage et bénéficiez de modifications 1-clic en cas de problème. 

alertes automatiques

Soyez informé de tout incident. Dès qu’un routage de secours est utilisé, recevez un SMS ou email directement. 

obtenez des résultats concrets et mesurables

temps de BACK-UP/reprise minimisez

Lors d'un arrêt d'activité, le temps devient facteur critique. Bénéficiez d'une transition en back-up et reprise d'activité dans des délais minimaux.

haute disponibilité garantie

Le PCA/PRA permet de garantir à vos clients une haute disponibilité, même en cas de sinistres imprévus.

coûts contrôlés

Contrôlez vos budgets avec des coûts de PCA/PRA sûrs, versus des coûts d'arrêt d'activité imprévisibles.

gestion unifiée

Minimisez le nombre de ressources utilisées pour plus d'efficacité. Avec INO, vous faites affaire avec un seul interlocuteur et une seule plateforme.

découvrez comment vous pouvez protéger votre activité